El Black Friday, la gran fiesta del consumo, est\u00e1 a la vuelta de la esquina. Miles de potenciales clientes, predispuestos a ser seducidos por las rebajas, lo est\u00e1n esperando. <\/p>\n\n\n\n
Se estima que unos 182 millones de personas inunden las tiendas en busca de oportunidades, con la expectativa de obtener mercanc\u00edas y servicios con descuentos de al menos un 20% del precio habitual. <\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan pron\u00f3sticos de la auditora Deloitte, los consumidores estadounidenses planean gastar un promedio de 567 d\u00f3lares entre Black Friday y Cyber Monday. Sin duda, es una oportunidad \u00fanica para que los peque\u00f1os negocios aumenten sus ventas. Solo es necesario aplicar la estrategia adecuada para atraer a los clientes durante el Black Friday.<\/p>\n\n\n\n
Por supuesto, no existe una estrategia \u00fanica; cada negocio debe actuar de acuerdo con sus circunstancias. Sin embargo, en t\u00e9rminos generales, para aprovechar al m\u00e1ximo estas fechas es importante definir los objetivos que se desean alcanzar, como realizar 200 ventas, captar 100 nuevos clientes u otorgar premios a clientes leales.<\/p>\n\n\n\n
Otro aspecto clave es conocer las tendencias del mercado en el que opera. Es fundamental saber qu\u00e9 buscan los clientes, c\u00f3mo prefieren comprar, en qu\u00e9 horarios y c\u00f3mo utilizan internet. Con estos datos, y teniendo claro su objetivo, puede definir los pasos para llegar a sus clientes, por ejemplo, facilitando las reservas y compras a trav\u00e9s del tel\u00e9fono m\u00f3vil. Tambi\u00e9n es \u00fatil analizar el comportamiento del mercado el a\u00f1o anterior: qu\u00e9 productos se vendieron, qu\u00e9 promociones funcionaron y c\u00f3mo potenciar los productos o servicios que no se vendieron en esa ocasi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
No subestime el poder de las redes sociales, que est\u00e1n llenas de potenciales clientes. An\u00fanciese de manera creativa en Facebook, Instagram, YouTube y TikTok, con un mensaje claro que motive a la acci\u00f3n y resalte las ventajas de comprar en su negocio durante el Black Friday. Tampoco descuide las campa\u00f1as de email personalizado para mantener su negocio en la mente de sus clientes, por ejemplo, con ofertas exclusivas en horarios espec\u00edficos y un cron\u00f3metro de cuenta regresiva, asegur\u00e1ndose de que estas ofertas sean lo suficientemente atractivas como para no dejarlas pasar.<\/p>\n\n\n\n
Su local debe adoptar el esp\u00edritu festivo, e incluso navide\u00f1o, tanto en internet como en el espacio f\u00edsico. Los empleados tambi\u00e9n pueden vestir alg\u00fan detalle alusivo al \u201cBlack Friday\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Como puede ver, existen muchas estrategias para incentivar las compras en estos d\u00edas. Sin embargo, no debe pasar por alto los riesgos asociados a un per\u00edodo de alto volumen de ventas. Los hackers y ladrones tambi\u00e9n desean participar de las \u201cfiestas\u201d. <\/p>\n\n\n\n
Eval\u00fae las protecciones que su negocio necesita, como el seguro de responsabilidad civil, seguro de da\u00f1os a la propiedad, seguro de auto comercial y, uno muy importante, el seguro de responsabilidad cibern\u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n
Si tiene alguna duda sobre c\u00f3mo funcionan estas coberturas en su seguro comercial, solo necesita llamar a un especialista de 51³Ô¹ÏºÚÁÏÍø, quien evaluar\u00e1 su negocio, lo asesorar\u00e1 y responder\u00e1 todas sus inquietudes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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