Formulario de consentimiento para comunicación por mensajes de texto
Por favor, lea cuidadosamente estos Términos y Condiciones de Mensajes de SMS/Mensajes de Texto. Al completar el Formulario de Consentimiento para la Comunicación por Mensajes de SMS/Mensajes de Texto, usted otorga expresamente su consentimiento para recibir mensajes de texto no relacionados con marketing y mensajes de texto de marketing de UNIVISTA INSURANCE («UNIVISTA INSURANCE»), en el/los número(s) de teléfono móvil que usted proporcione.
Política de Privacidad de SMS
Fecha de Vigencia: 27 de febrero de 2025
1. Recopilación de Información
51ԹϺ recopila información personal de las personas que participan en nuestras campañas de SMS, incluyendo:
- Información de Contacto: Números de teléfono proporcionados al registrarse.
- Datos de Interacción: Respuestas a mensajes SMS, métricas de participación y preferencias.
- Datos del Dispositivo y Uso: Marcas de tiempo de los mensajes enviados y recibidos.
Recopilamos esta información cuando usted opta por nuestras comunicaciones SMS, interactúa con nuestros mensajes (por ejemplo, respondiendo a promociones o consultas de servicio al cliente) o proporciona su número de teléfono a través de formularios en línea o inscripción en persona.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Enviar mensajes SMS relacionados con sus consultas, transacciones, promociones y actualizaciones de servicio.
- Mejorar las estrategias de mensajería mediante el análisis de la participación y la efectividad de las campañas.
- Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y las Pautas de CTIA.
- Prevenir fraudes y accesos no autorizados para proteger a nuestros usuarios y mantener la integridad del servicio.
3. Compartición de Información
51ԹϺ no vende ni comparte su información móvil con terceros para fines de marketing o promocionales. Sin embargo, podemos divulgar su información a:
- Proveedores de Servicios: Entidades que ayudan en la entrega de SMS, como operadores de telecomunicaciones.
- Autoridades Regulatorias o Agencias de Aplicación de la Ley: Según lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos y cumplir con las regulaciones.
- Afiliados Comerciales: Solo cuando sea necesario para proporcionar servicios esenciales solicitados por usted.
4. Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. La información personal recopilada a través de campañas SMS se retiene solo el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones comerciales y legales.
5. Consentimiento y Derechos de Exclusión
Al proporcionar su número de teléfono móvil y optar por nuestros servicios de SMS, usted da su consentimiento para recibir mensajes de texto de 51ԹϺ, incluidos mensajes automatizados relacionados con nuestros servicios.
- Cancelación de suscripción: Puede optar por no recibir mensajes en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje SMS. Una vez que se excluya, dejará de recibir mensajes hasta que se vuelva a inscribir.
- Solicitudes de ayuda: Para obtener asistencia, responda “HELP” a cualquier mensaje SMS o comuníquese con nosotros en [email protected]
- Frecuencia de mensajes: La frecuencia de los mensajes puede variar según la interacción y las preferencias del usuario. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos.
6. Accesibilidad y Actualizaciones de la Política
Nuestra Política de Privacidad de SMS está disponible a través de un enlace claramente identificado en nuestros mensajes SMS y en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán efectivas al publicarse, y la participación continua en nuestras campañas de SMS constituirá la aceptación de los términos revisados.
7. Información de Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en [email protected].