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Eval煤e los riesgos operacionales: clave para proteger su negocio

Cuando Rosa y Camila subieron por primera vez las persianas de sus respectivos negocios, no imaginaban los riesgos que conllevaban sus operaciones diarias.

Rosa, desde ni帽a, so帽aba con tener una dulcer铆a (bakery) donde pudiera dar rienda suelta a sus dotes de repostera, bas谩ndose en las recetas de su abuela. Algo similar le sucedi贸 a Camila, due帽a de una tienda de piezas de autom贸viles con un gran taller para la reparaci贸n de autos.

Ambas comenzaron con una docena de empleados, ideas innovadoras y locales modernos donde se respiraba eficiencia.

Sin embargo, las operaciones comerciales siempre implican riesgos como fraude, robo interno, la seguridad de los empleados, ciberataques, fallos en los sistemas tecnol贸gicos, errores contables, vandalismo, desastres naturales o defectos en los productos. Estos riesgos pueden ocasionar grandes p茅rdidas financieras e, incluso, una p茅rdida mucho m谩s dif铆cil de superar: la reputaci贸n, ya sea ante clientes insatisfechos con la calidad del producto o servicio o frente a proveedores con los pagos.

Un d铆a, uno de los trabajadores de Rosa sufri贸 un costoso  accidente mientras distribu铆a productos a los clientes en una camioneta. Al hacer el reclamo al seguro, Rosa descubri贸 que la aseguradora no cubrir铆a los da帽os porque 鈥渆l veh铆culo solo contaba con un seguro privado de auto鈥�.

En el negocio de Camila, las cuentas no cuadraban; los ingresos nunca alcanzaban para cubrir los gastos, el alquiler, las facturas y los salarios de sus empleados. Sin embargo, la tienda y el taller siempre estaban llenos. Con el tiempo, descubri贸 la causa: dos empleados hab铆an ideado un mecanismo para quedarse con la mitad del dinero facturado cada d铆a. Fueron despedidos de inmediato. Si Camila hubiera contado con una cobertura contra delitos, esta habr铆a cubierto las p茅rdidas ocasionadas por los empleados. Ahora Camila tendr谩 que ir a juicio y contratar un abogado, un proceso engorroso y costoso.

En conclusi贸n, para mitigar estos riesgos es clave contar con las coberturas adecuadas, que incluyan protecci贸n contra desastres naturales, seguro de salud para los trabajadores, seguro contra deshonestidad de empleados, seguro de compensaci贸n para trabajadores, seguro de veh铆culo comercial, seguro de errores y omisiones, seguro de responsabilidad profesional y seguro cibern茅tico, entre otros.

Es fundamental crear un paquete de seguro comercial completo que prevea y anticipe los riesgos potenciales de su negocio. Para ello, la mejor opci贸n es 51吃瓜黑料网, cuyos especialistas podr谩n dise帽ar una protecci贸n a la medida de su negocio, ayud谩ndole a evitar experiencias como las de Rosa y Camila.